Basket

Soporte

Estamos para ayudarte.

Escríbenos a basket@harcode.com. Respondemos normalmente en 1–2 días hábiles. Si reportas un problema, incluye tu modelo de dispositivo, versión de iOS y los pasos para reproducirlo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una llave de API?

No para capturar, dictar, organizar ni exportar. El procesamiento en el dispositivo usa Apple Intelligence. Solo necesitas una llave de Anthropic u OpenAI para usar sus modelos, la voz de nube o la conversación en vivo. Agrégala en Ajustes → Llaves de API.

El procesamiento en el dispositivo dice que no está disponible

Requiere iOS 26, un dispositivo compatible con Apple Intelligence y que esté activado en Ajustes → Apple Intelligence y Siri. Mientras tanto puedes usar Claude u OpenAI.

El dictado no funciona

Revisa que Basket tenga permiso de Micrófono y Reconocimiento de voz en Ajustes → Privacidad y seguridad. La transcripción es en el dispositivo, así que puede requerir que el idioma esté descargado.

¿Cuánto cuesta usar Claude u OpenAI?

Lo cobra el proveedor en tu cuenta. Antes de cada acción, Basket muestra un estimado del costo y no envía nada hasta que confirmas.

¿Cómo respaldo mis notas?

En Ajustes → Tus datos → Preparar respaldo en Markdown, y luego compártelo a Archivos, correo u otra app.

¿Cómo borro mis datos?

Elimina registros o canastas dentro de la app, borra tus llaves en Ajustes, o desinstala Basket para eliminar todo lo guardado en el dispositivo. No guardamos copias en ningún servidor.

¿Cómo agrego el widget o el atajo de Siri?

Mantén pulsada la pantalla de inicio → Editar → Añadir widget → Basket. Para Siri, di por ejemplo "Guardar en Basket" o busca Basket en la app Atajos.

Requisitos

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