Soporte
Preguntas frecuentes
¿Necesito una llave de API?
No para capturar, dictar, organizar ni exportar. El procesamiento en el dispositivo usa Apple Intelligence. Solo necesitas una llave de Anthropic u OpenAI para usar sus modelos, la voz de nube o la conversación en vivo. Agrégala en Ajustes → Llaves de API.
El procesamiento en el dispositivo dice que no está disponible
Requiere iOS 26, un dispositivo compatible con Apple Intelligence y que esté activado en Ajustes → Apple Intelligence y Siri. Mientras tanto puedes usar Claude u OpenAI.
El dictado no funciona
Revisa que Basket tenga permiso de Micrófono y Reconocimiento de voz en Ajustes → Privacidad y seguridad. La transcripción es en el dispositivo, así que puede requerir que el idioma esté descargado.
¿Cuánto cuesta usar Claude u OpenAI?
Lo cobra el proveedor en tu cuenta. Antes de cada acción, Basket muestra un estimado del costo y no envía nada hasta que confirmas.
¿Cómo respaldo mis notas?
En Ajustes → Tus datos → Preparar respaldo en Markdown, y luego compártelo a Archivos, correo u otra app.
¿Cómo borro mis datos?
Elimina registros o canastas dentro de la app, borra tus llaves en Ajustes, o desinstala Basket para eliminar todo lo guardado en el dispositivo. No guardamos copias en ningún servidor.
¿Cómo agrego el widget o el atajo de Siri?
Mantén pulsada la pantalla de inicio → Editar → Añadir widget → Basket. Para Siri, di por ejemplo "Guardar en Basket" o busca Basket en la app Atajos.
Requisitos
- iPhone o iPad con iOS 18 o posterior.
- Procesamiento en el dispositivo: iOS 26 y hardware compatible con Apple Intelligence.
- Funciones de nube: conexión a internet y llave de API propia de Anthropic u OpenAI.